1. ENVIOS

Las formas de envío disponibles para España son:

• Correo certificado: si tu pedido supera los 150 € el envío será gratuito. Si no lo supera, el coste es de 5,00 € para toda España y el plazo estimado de entrega es de 2 a 5 días.

Para envíos fuera de España se confirmará previamente los gastos de envío.

Todas las compras son enviadas en un plazo no superior a las 24 horas posteriores a la recepción de tu pedido.

2. DEVOLUCIONES

Según la ley de comercio española puedes ejercer el derecho de desistimiento en el plazo de 7 días desde la compra.

Si deseas devolver algún producto, ten en cuenta lo siguiente:

• Devuelve el producto en perfecto estado, con su etiquetado y embalaje original.

Para proceder a devolver el producto, haz lo siguiente:

• Ponte en contacto con nosotros por teléfono al número 917519519 o correo electrónico en info@zapateriacapricho.com para comunicarnos el motivo de la devolución.
• Si la causa es imputable a nosotros (defecto, error en el envío, etc.) te daremos instrucciones para que procedas con la devolución y recobres el importe del producto y los gastos de envío.
• Si la causa no es ninguna de las anteriores y decides devolver el producto en el plazo de 7 días, los gastos de envío correrán por tu cuenta y tan solo te devolveremos el importe del producto en la forma que acordemos.

No admitiremos devoluciones comunicadas tras los 7 días de haber recibido el producto.